Доставка товара

Осуществляем доставку в регионы транспортными компаниями!
Доставка оборудования по Москве и Московской области осуществляется службой доставки.
Доставка производится до ближайшего подъезда.

Работы по погрузке и разгрузке не производим. Всю ответственность за данные работы несет заказчик.

Сроки доставки

По Москве и области — 1–2 дня с момента заказа.
По регионам, передача груза в транcпортную компанию 1-2 дня с момента оплаты заказа. 
Доставка осуществляется в будние дни с 10.00 до 19.00.
сб. - с 10:00 до 16:00.

Стоимость доставки 

Доставка до терминала транспортной компании
— от 500 рублей

Доставка по г.Москва в пределах МКАД:
— от 500 рублей 
За пределами МКАД:
— от 500руб. + 50руб/км.
Негабаритный груз:
Доставка негабаритного груза осуществляется по договоренности.
Негабаритный груз: общий вес составляет более 1.5 тонны, габариты: выс. более 1.8 м, ширина или длинна более 1.2 м.

Доставку товаров компании Теплогид, которые размещены на странице PREMIUM продавца "Теплогид" на  площадке маркетплейса OZON, можно осуществить по всей России.

Стоимость доставки по территории РФ

Доставка приобретенного оборудования по России осуществляется посредством транспортных компаний
согласно тарифам и срокам этих компаний.
Доставка до транспортной компании - от 1000р. до 2000р.в зависимости от характера груза по Москве. 
Все затраты на перевозку заказа транcпортной компанией оплачиваются клиентом.
Транспортные компании:

1. ''Деловые линии'' -- www.dellin.ru
2. ''ЖелдорАльянс" (Грузовозофф)--www.zhdalians.ru
3. ''ПЭК'' --www.pecom.ru
4. ''Байкал-Сервис''--www.baikalsr.ru
5. ''МТК''--www.mtk.transit.ru
6. «ДСЛ-транс» тел: (495) 941-6040, 984-2210 Доставка в ЯНАО (Лабытнанги)

либо любая транспортная компания по Вашему желанию.

Получение товара
Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу или оговорённое по телефону и готовое оплатить и принять товар.

При получении Вам необходимо:

1. проверить упаковку, на предмет ее нарушения
2. проверить внешний вид товара на предмет царапин, сколов и др. механических повреждений
3. проверить комплектность товара
4. если претензий  нет, оплатите и примите товар.

После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду и количеству.

При заключении договора купли-продажи (оплата по факту получения товара является договором купли-продажи. Статья 438 п.3 ГК РФ), Покупатель получает от Продавца следующие документы:

1. товарный и кассовый чеки
2. гарантийный талон с печатью Продавца
3. инструкцию по эксплуатации на русском языке.
4. Сертификат на товар

Обратите внимание!
Сотрудник службы доставки, не является техническим специалистом и, следовательно, давать квалифицированные консультации по работе, монтажу и т. д. изделия не может.

Гарантия на товары

Решение всех вопросов, связанных с гарантийным ремонтом товара, осуществляется Авторизованными сервисными центрами, адреса и телефоны которых указаны в гарантийных талонах на товар.

Возврат/обмен

По вопросам возврата или обмена товара обращайтесь e-mail: teplogid@yandex.ru с пометкой: Возврат/ обмен товара и звоните по телефону: +7(495)120-55-15

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, вы как потребитель вправе осуществить: 

Обмен товара надлежащего качества Возврат товара производится клиентом, либо за его счёт.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, ст.25 п. 1 пп.2 "Закон о защите прав потребителей".
Бытовое газовое оборудование и устройства возврату и обмену не подлежат, п.11 Постановление № 55 Правительство РФ.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ подтверждающий оплату указанного товара. 2. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения в товаре недостатков (если они не были оговорены продавцом) покупатель имеет право на: 

• замена на товар этой же марки;
• замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом покупной цены; 
• соразмерное уменьшение цены;
• возврат уплаченной суммы за товар.

Технически сложный товар ненадлежащего качества подлежит обмену в течение 15 дней со дня передачи товара покупателю, ст.1 пп.9 "Закон о правах потребителя"